Preguntas frecuentes sobre el Eurotúnel
¿Tienes preguntas sobre el Túnel del Canal? Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el viaje a través del Túnel del Canal hacia Inglaterra.
Descubre las respuestas a preguntas frecuentes sobre viajar en coche a través del Túnel del Canal. Si necesitas más información, visita nuestra página sobre viajar en coche por el Túnel del Canal. Si tu pregunta no se responde aquí, no dudes en enviarnos un mensaje. ¡Estamos listos para ayudarte!
El viaje a través del túnel hacia Inglaterra
El tren Eurotúnel, que atraviesa el Túnel del Canal, tiene una velocidad máxima de aproximadamente 160 kilómetros por hora (99 millas por hora). En 35 minutos llegarás al otro lado.
El viaje en tren a través del Eurotúnel dura solo 35 minutos. Sin embargo, puede llevar algo de tiempo antes de que el tren parta, dependiendo de cuándo esté lleno y listo para salir. Consulta los tiempos de viaje previstos para viajar a través del Túnel del Canal o rutas alternativas.
Sí, no hay restricciones ni excepciones para viajar con un coche eléctrico. Además, hay suficientes puntos de carga disponibles en las terminales tanto de Folkestone como de Calais.
Actualmente, no está permitido viajar a través del Túnel del Canal con un vehículo que funcione con GLP. En esta página encontrarás más información sobre GLP.
Sí, durante el viaje en tren de solo 35 minutos a través del Túnel del Canal, hay instalaciones sanitarias disponibles.
Costos de la travesía
Los costos para cruzar el Túnel del Canal con coche varían según el tipo de vehículo, el momento de la reserva y el tipo de boleto. Para un viaje de ida, los precios comienzan desde aproximadamente 47 €. Hay varios tipos de boletos disponibles para el Túnel del Canal. Para información detallada sobre las opciones y precios de los boletos, puedes visitar la página de boletos y precios del Túnel del Canal.
Tanto el Eurotúnel como el ferry pueden ser opciones económicas, dependiendo de la demanda y disponibilidad. Recomendamos comparar los precios de los boletos del tren Eurotúnel y los boletos de ferry para elegir la opción más económica. Aquí puedes consultar la página de Ferry a Inglaterra con rutas alternativas para el Túnel del Canal y los precios iniciales de los viajes en ferry.
Sí, los vehículos más grandes ocupan más espacio y pueden ser más caros.
No, el precio del boleto incluye tu vehículo y hasta nueve personas. Los vehículos que pueden transportar más de nueve personas tienen una tarifa diferente, pero el número de personas en el vehículo no cambia el precio.
Ruta y tráfico
Para llegar a LeShuttle, conduce hasta la terminal en Coquelles, Calais, Francia, y sigue las señales hacia la terminal. Allí, muestra tu información de reserva al personal, después de lo cual puedes registrarte y viajar en coche a través del Túnel del Canal. Asegúrate de llegar con suficiente antelación a tu salida. Aquí encontrarás información sobre cómo es el viaje en coche a Londres o cómo llegar a la terminal de LeShuttle en Calais.
En Inglaterra no existen reglas fijas de prioridad como «el tráfico de la izquierda tiene prioridad». La prioridad generalmente la determina la situación del tráfico, siendo la carretera principal la que usualmente tiene la prioridad. En intersecciones de igual importancia, es importante ser cauteloso y cortés con otros usuarios de la carretera.
Mascotas
Puedes viajar con tu mascota a Inglaterra a través del Túnel del Canal. Sin embargo, hay ciertas reglas que debes cumplir de antemano. Esto incluye las vacunas adecuadas, desparasitación para perros, un microchip y un pasaporte europeo para mascotas. Es importante cumplir con estos requisitos, de lo contrario, tu mascota no podrá viajar. Para más información sobre viajar con tu perro a través del Túnel del Canal y las reglas y obligaciones aplicables, puedes leer todo aquí.
Sí, en ambas terminales, tanto la francesa como la inglesa, hay áreas especiales para que las mascotas hagan sus necesidades, señalizadas en amarillo. También hay una área para mascotas detrás de la estación de servicio, justo después de salir del tren en Gran Bretaña.
Sí, es importante tener tu número de reserva a mano para que podamos encontrar tu reserva y hacer el check-in de tu mascota más rápido.
El tratamiento contra la tenia debe ser realizado por un veterinario al menos 24 horas y no más de 120 horas (5 días) antes de la llegada a Gran Bretaña. Los perros que no hayan sido desparasitados según estas reglas no serán admitidos en Gran Bretaña.
Sí, Eurotunnel Le Shuttle puede transportar caballos y burros domesticados en los shuttles de pasajeros de un solo nivel. Para ello, se debe utilizar un remolque para caballos de Tipo 2 que cumpla con las normas vigentes. Este remolque debe tener un certificado de inspección según el artículo 18(2) del Reglamento de Bienestar Animal durante el Transporte del Reino Unido o una normativa europea similar. Puedes hacer una reserva con uno de los socios de Eurotunnel Le Shuttle especializados en el transporte de caballos.
Los perros guía y de asistencia registrados pueden viajar gratis con su dueño. Al hacer el check-in, debes presentar un certificado oficial de registro, junto con los documentos de viaje habituales para el perro.
Puedes transportar hasta 5 mascotas por vehículo entre la UE y Gran Bretaña. Las reservas se pueden hacer a través del sitio web, el centro de llamadas o en la recepción de mascotas (Pet Reception) durante el check-in.
Sí, es posible. Puedes hacer cambios en tu reserva (sujeto a disponibilidad) hasta la medianoche del día anterior a la salida. La mayoría de las reservas se pueden modificar en línea utilizando la contraseña de la confirmación por correo electrónico. Ten en cuenta que si pagaste tu reserva total o parcialmente con vales de Tesco, debes llamar por teléfono para realizar cambios en la reserva.
Durante el viaje de 35 minutos, tu mascota permanece contigo en el coche.
Debes registrar a tu mascota al menos 1 hora y no más de 4 horas antes de la salida.
Sigue las ‘huellas de patas’ hasta la recepción de mascotas (Pet Reception) en la terminal de Calais, justo antes de las líneas de check-in. Si viajas de noche, primero intenta la recepción de mascotas habitual. Si está cerrada, dirígete al mostrador especial de check-in nocturno (Night Time Pet Check-in).
Para un viaje de ida con Eurotunnel Le Shuttle, pagas 27€/22£ por mascota. Este importe se aplica a cada gato, perro o hurón en tu coche.
Sigue las ‘huellas de patas’ hasta la recepción de mascotas (Pet Reception) en la entrada de la terminal de pasajeros.
Sobre el túnel en sí
El Túnel del Canal se encuentra, en su punto más profundo, a aproximadamente 75 metros bajo el nivel del mar del Canal de la Mancha (conocido como English Channel en inglés y La Manche en francés). Esto lo convierte en una impresionante obra de ingeniería que corre tanto por debajo del lecho marino como del nivel del mar, permitiendo viajar en tren o coche entre el Reino Unido y Francia.
El Eurotúnel consta de tres túneles: dos túneles ferroviarios para trenes de pasajeros y de carga, y un túnel de servicio para vehículos de mantenimiento y acceso del personal.
El Eurotúnel comienza en Folkestone, Inglaterra, y termina en Calais, Francia. El punto de inicio depende del lado desde el que comiences tu viaje.
¿Quieres saber más sobre la longitud, construcción e información sobre el Túnel del Canal? Visita la página de hechos sobre el Túnel del Canal para más información. También encontrarás un video que muestra cómo se construyó el túnel.